我们以前说过在购买时，消费者从来都不是理智的，只要方法得当，消费者总会产生预算之外的消费。其中之方法可称之为“策略”，或者“利益包装”，但“策略”绝不是“忽悠”。现在有许多品牌就是因为将“策略”与“忽悠”搞混，认为消费者好欺骗，自认为技高一筹，所以在“利益包装”时夸大说辞，甚至直接以“无”说“有”。就如近日陷入虚假宣传的味千拉面，以浓缩汤代替骨头汤，并夸大说辞“钙质比牛奶高数倍”，在被揭发后，引起消费者愤慨。

虽然消费者不是理智消费（可能一时冲动突然想吃味千拉面），但也不能认为消费者一群白痴呀！你的卖点需要包装、需要得瑟、需要张扬、需要勾引消费者……但这一切的基础也应该基于其实实在在的功能吧，在对利益点进行包装时，我们提倡言辞美化提升，但不是对其进行夸大，明明这味草药只能止血，你却说它可以造血，牛皮吹这么大，迟早会有破的一天，还想抱着侥幸心理期待那天不会来临？但是要做“品牌”企业家们，真正“品牌”的成长与侥幸无关！每个占领顶尖的品牌，绝不是“金玉其外败絮其中”，恰恰相反，它对于消费者的征服力正来自于其优秀的实在利益！

共勉。


2011-8-1