独具匠心的品牌标志，个性化的包装设计，特色风格的店面装修……火之鸟相信每一个品牌都希望在市场上建立一个独特的有辨识度的形象，但不难发现传统差异辨别主要依赖于视觉元素；后来，英特尔的五旋音，摩托罗拉的“Hello Moto”等又带入了听觉识别时代。如今，体验经济日渐风行，五官都要充分调动，嗅觉营销也不仅仅只在食品、香水等特定领域，应用领域越来越广并伸展到营销的方方面面。

美国的布卢明代尔百货公司在商场里排放强生婴儿爽身粉的气味，让布卢明代在百货公司零售行业中稳居榜首；索尼在自己的商店里放置了传味器，传送一种独家定做的特有香薰，调查发现顾客的舒适度及想再次去店里体验比率提升了近10%；新加坡航空公司把美国仙爱尔Scentair公司特别调制的“热毛巾上的香水味”作为其专利香味，广泛喷洒在机舱和乘客用品上，这种香味已经成为新航的一张名片。

香气将人体的嗅觉挖掘出来，通过嗅觉或使人心情舒畅，或使人兴奋开朗；同时利用特定气味吸引消费者的关注和记忆。有研究表明，人们回想一年前的气味准确度高达65％，然而回忆3个月前看过的照片，准确度仅为50％。可见气味具有很强的牵动顾客情绪和记忆的功能。

以“质”示人、以“情”感人、以“色”悦人、以“声”动人再加上以“味”诱人，五种感官的全面绽放，产生对产品或品牌产生最大化的“集合效应”。

女人用香水突显魅力，商家用香味突显品牌，彰显个性。或许有一日，消费者只需闻一下香味，便知道自己踏入的是什么品牌的商店。
 

2011-12-23