【电商客服】

不管买或是不买，客户永远是我们的初恋。

产品可能会被模仿，设计可能会被模仿，

而作为门面担当的客户服务，才是我们的核心竞争力。

每天亲来亲去，口才怎么也得要有两把刷子，

不要求你是学霸，起码要求脾气和声音不错。

准确摸准消费者心理，营造愉快的聊天氛围并促成下单。

善于总结平时积累的问题，协助小伙伴建立知识库。