自打社交型网络沟通工具在国内开始生根后，我们的生活以及工作方式都在发生翻天覆地的变化。于此同时许多品牌商、企业甚至政府机构都在适应这种变化，即在互联网上开通公共网站、官方微博与自己的受众进行主动的沟通和双向交流。

这种情形也将过去“一家独大”的媒体环境给瓦解开，曾经旧媒体“独霸天下”的局面被“博客”、“微博”等自媒体所击破。网络平台的平等性也让受众上升到传播者的级别，使得大众在网络中拥有了属于自己的声音。

如今我们也在赞叹网络给予了大众比较平等的平台，而许多企业也正尝试着与消费者建立沟通联系，但引起我们注意的是，虽然现在许多企业已经开始利用网络平台在传播品牌和企业形象，但在内心深处仍旧是传统的思路在进行传播。这种“新瓶装旧酒”的沟通方式其本质仍是过去的单项沟通，更是一种自欺的假把式。假如，企业在微博的用语和传播思路上仍延续传统媒体的方式，甚至以一种居高临下的态度，那受众都只有“用脚投票”。


2012-10-15