近日，故宫送给北京公安局的一面锦旗，成为网络围观的焦点，原因是锦旗把捍卫的“捍”写成撼动的“撼”。而随后故宫对通假字强行依附的解释和对责任的推脱，以及与网民的口水仗，则点燃了网络，也红了故宫的红墙。

若把故宫看成一个品牌(显然，建福宫会所事件倘被证实为真，那么故宫的管理者也确实把故宫当做一个商业品牌在进行运作)，它对中国传统文化的保存和研究，是它的核心资产，而汉字是传统文化的精魂。故宫里出来的文字，就是我们对于这个品牌的“洁癖”，检视的标志理当严苛，错字更不能视而不见！

当然，消费者对于其他品牌或行业也有某些“洁癖”，如食品的安全、快递的及时、医疗服务的精准等等，若逾越，那么就等着消费者的唾弃吧。


2011-5-18