“拉登死了”!社会化营销时代的信息传播
05/03/2011 13:30:00
拉登死了!尽管有许多美国人是在周一上午才看到这条新闻,但也有上百万人周日晚间通过Facebook和Twitter获知了这一消息。Twitter表示,在奥巴马相关演说结束之后,Twitter的消息发布速度达到每秒约4000条。
除了个人在Twitter上曝料,各路新闻机构以及政府机关同样通过Twitter同步自己在网站或电视上所发布的新闻。从Twitter 字样出现的频率就可以看出Twitter 在此次事件报道中的重要性。
作为恐怖组织中的“知名品牌”,拉登的死讯具有极强的爆炸性,但从传播的角度,这件事情的传播分为7个阶段:兴奋——质疑——分析——补充——调侃——求证——行动。
得知本·拉登被击毙,许多人在Twitter上发布消息,表达兴奋之情——许多人对消息的真实性提出质疑——人们开始从各方寻求信息——登录半岛电视台网站或纽约时报网站查看权威信息——白宫做出确认,人们开始搜索各类数据——开始开各种玩笑,申请特殊的域名和帐户,进行互动——开始传播并进行一些实际的活动(庆祝、游行)。
与一般的品牌传播不同,在互联网时代,社会化品牌营销的每一个环节都可以看到大众对“品牌活动”的参与。而这一过程,正是人们认知与实践的过程。
品牌的互动营销正是以参与者为中心,只有遵循人的认知与行为过程,才能取得最大的互动效果。
2011-5-3
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